Algemene voorwaarden

1.1woningcheck.ai is een dienst van Leadspot B.V. In deze voorwaarden heten wij “wij” of “woningcheck.ai” en heet jij “jij”.

2.1Dienst: de website en app van woningcheck.ai, inclusief het uploaden van documenten en het maken van een analyse.

2.2Documenten: alles wat jij uploadt, zoals een verkoopdossier, akten, VvE-stukken, rapporten en foto's.

2.3Analyse: het rapport dat wij met behulp van AI op basis van jouw documenten maken.

2.4Woningcheck: één analyse van één woning.

2.5Persoonsgegevens: gegevens over een herkenbaar persoon, zoals een naam, adres van een bewoner, telefoonnummer, rekeningnummer of handtekening.

3.1Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst: een account aanmaken, documenten uploaden en een woningcheck bestellen.

3.2Je kunt pas een account aanmaken als je deze voorwaarden hebt geaccepteerd door zelf het vakje aan te vinken. Het vakje staat nooit vooraf aangevinkt. Je kunt de voorwaarden vooraf lezen, downloaden en opslaan.

3.3Gebruik je de dienst als consument, dan houd je al je wettelijke rechten. Wijkt een bepaling in deze voorwaarden daarvan af, dan geldt de wet.

3.4Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden. De ongeldige bepaling vervangen we door een geldige die er zo dicht mogelijk bij ligt.

3.5Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. De Engelse versie op de site is een vertaling voor het gemak. Wijken beide af, dan geldt de Nederlandse tekst.

4.1woningcheck.ai leest de documenten die jij aanlevert over een woning en maakt daar met AI een geschreven analyse van. De analyse zet op een rij wat er in de documenten staat, waar informatie elkaar tegenspreekt, welke stukken ontbreken en welke vragen je kunt stellen.

4.2De analyse kan cijfers bevatten die wij afleiden uit jouw documenten, zoals jouw aandeel in VvE-kosten, en openbare marktcijfers ter vergelijking. Afgeleide cijfers en aannames staan als zodanig vermeld.

4.3De analyse is een hulpmiddel voor je eigen oordeel. Jij beslist over de aankoop.

Dit is het belangrijkste artikel. Lees het even.

5.1Geen bouwkundige keuring. Wij komen niet bij de woning en beoordelen de fysieke staat niet. Daarvoor heb je een bouwkundige nodig.

5.2Geen juridisch advies. Wij zijn geen notaris of advocaat. Voor vragen over erfpacht, splitsing, kettingbedingen, erfdienstbaarheden of de koopovereenkomst ga je naar een notaris of advocaat.

5.3Geen taxatie en geen financieel advies. Wij zeggen niets over de waarde van de woning, de hoogte van een bod of je financiering. Een vergelijking van vierkantemeterprijzen is geen taxatie.

5.4Geen koopadvies. Wij raden je niet aan een woning wel of niet te kopen.

5.5Geen garantie op volledigheid of juistheid. De analyse gaat alleen over de documenten die jij uploadt. Wat er niet in staat, kunnen wij niet beoordelen. AI kan fouten maken, zoals een verkeerd gelezen cijfer of een onleesbare scan. Controleer daarom wat belangrijk is voor jouw beslissing in het originele document. Bij elk punt staat vermeld uit welk document het komt.

6.1Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken.

6.2Je geeft bij het aanmaken juiste gegevens op. Je houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met jouw account gebeurt.

6.3Een account is persoonlijk. Je deelt het niet met anderen en verkoopt of verhuurt het niet.

7.1De prijs van een woningcheck en van het abonnement staat op de website en zie je voordat je bestelt. Alle bedragen zijn inclusief btw.

7.2Je betaalt vooraf, via iDEAL of creditcard. Betalingen lopen via onze betaalprovider. Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

7.3Met het abonnement betaal je maandelijks vooraf en heb je recht op het aantal woningchecks dat op de website staat. Checks die je in een maand niet gebruikt, vervallen aan het eind van die maand. Het abonnement loopt door tot je opzegt. Opzeggen kan per maand, in je account.

7.4Als consument heb je normaal 14 dagen om een online aankoop te herroepen. Omdat de analyse direct na je bestelling start, vragen we je bij het afrekenen uitdrukkelijk in te stemmen met directe uitvoering. Je bevestigt dan dat je herroepingsrecht vervalt zodra de analyse is geleverd. Stem je niet in, dan starten we pas na afloop van de herroepingstermijn.

7.5Ging er technisch iets mis en kreeg je geen bruikbare analyse? Mail ons op info@woningcheck.ai. We lossen het op of je krijgt je geld terug.

8.1Jij kiest wat je uploadt. Wij vragen niet om specifieke documenten en halen zelf geen documenten op bij makelaars, websites of andere bronnen.

8.2Je uploadt alleen documenten die je rechtmatig hebt gekregen en die je voor je eigen aankoopbeslissing mag gebruiken, zoals het verkoopdossier dat je van een makelaar kreeg.

8.3Door te uploaden verklaar je dat:

• je het recht hebt om deze documenten te gebruiken en door ons te laten verwerken voor jouw analyse;
• je daarmee geen afspraak schendt, zoals een geheimhoudingsafspraak met een verkoper of makelaar;
• je daarmee geen rechten van anderen schendt, zoals auteursrecht of privacy;
• de documenten gaan over de woning waarvoor je de check bestelt.

8.4Documenten bevatten vaak persoonsgegevens van anderen, zoals verkopers, buren of VvE-leden. Upload niet meer dan nodig. Persoonsgegevens die niet nodig zijn voor de analyse, zoals een kopie van een identiteitsbewijs of bankafschrift, mag je vooraf weglaten of onleesbaar maken.

8.5Je blijft eigenaar van wat je uploadt, of de rechten blijven bij wie ze al had. Wij krijgen alleen de rechten die in artikel 11 staan.

9.1Je gebruikt de dienst niet om:

• documenten te uploaden die niets met een woning te maken hebben, of materiaal dat onrechtmatig is;
• gegevens over personen te verzamelen of personen te volgen;
• analyses door te verkopen of commercieel aan te bieden aan anderen;
• de dienst automatisch te bevragen, te scrapen of na te bouwen;
• de beveiliging of werking van de dienst te omzeilen of te verstoren.

9.2Houd je je niet aan deze voorwaarden, dan mogen wij je toegang beperken, uploads weigeren of je account opheffen. Bij misbruik krijg je geen geld terug voor checks die je daardoor niet meer kunt gebruiken, voor zover de wet dat toestaat.

10.1Spreekt een ander ons aan omdat jij iets hebt geüpload wat je niet mocht uploaden, zoals in strijd met artikel 8 of 9, dan sta jij daarvoor in. Je vergoedt de schade en redelijke kosten die wij daardoor hebben, voor zover de oorzaak bij jou ligt.

10.2Wij laten je zo snel mogelijk weten als zo'n claim binnenkomt, zodat je kunt reageren.

11.1We gebruiken je documenten alleen voor je analyse. Je geeft ons het recht om je documenten te verwerken voor zover dat nodig is om jouw analyse te maken. We gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.

11.2We bewaren geen originelen. We lezen je documenten, halen de relevante informatie eruit als tekst en verwijderen daarna de geüploade bestanden. We delen je originele documenten met niemand.

11.3We halen persoonsgegevens eruit vóór we iets opslaan. Namen, adressen van bewoners, telefoonnummers, e-mailadressen, geboortedata, rekeningnummers en handtekeningen verwijderen we uit de tekst voordat we die opslaan. Tijdens het lezen van je documenten worden deze gegevens kortstondig verwerkt. Dat kan niet anders. Onze werkwijze is erop gericht dat niets herleidbaars achterblijft. Waar een automatisch filter iets mist, verwijderen we het zodra we het ontdekken.

11.4Hergebruik voor dezelfde woning. Heeft een andere gebruiker in de afgelopen drie maanden al een analyse laten maken van dezelfde woning, dan kunnen we je die analyse leveren in plaats van een nieuwe. Andersom kunnen wij jouw analyse, zonder persoonsgegevens en zonder jouw naam of account, binnen die drie maanden aan andere gebruikers leveren. Daar geef je met deze voorwaarden toestemming voor.

11.5Adrespagina's. Van woningen die we hebben geanalyseerd, kunnen we een openbare pagina maken met een korte samenvatting van onze eigen bevindingen. Op die pagina staan nooit persoonsgegevens, nooit tekst of afbeeldingen uit de documenten zelf, en nooit informatie over wie de analyse heeft aangevraagd. Je geeft ons het recht om onze bevindingen op die manier te gebruiken.

11.6Wat we wel bewaren. We bewaren je accountgegevens, je bestellingen en je analyses. De tekst en analyse blijven in je account tot je ze verwijdert of je account opheft. Wat we volgens de wet moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zo lang als de wet vraagt.

11.7Verwijderen. Je kunt analyses en je account zelf verwijderen. Een analyse die al geanonimiseerd is hergebruikt of op een adrespagina staat, is niet meer aan jou te koppelen en valt daar niet onder.

12.1Leadspot B.V. is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij verwerken. Hoe we dat doen en welke rechten je hebt, staat in onze privacyverklaring. Vragen over je gegevens stel je via privacy@woningcheck.ai.

12.2Voor de analyse, opslag, e-mail en betalingen werken we met leveranciers, waaronder een aanbieder van AI-modellen. Met hen hebben we afspraken die de wet vereist. Zij mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

12.3Je gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie. Verwerkt een leverancier gegevens buiten de Europese Unie, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG vereist, zoals beschreven in onze privacyverklaring.

13.1De analyse is een hulpmiddel. Beslissingen over de aankoop van een woning neem jij, en daar ben jij verantwoordelijk voor.

13.2Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat:

• de documenten die jij uploadde onvolledig, onjuist of verouderd waren;
• je op de analyse vertrouwde zonder de punten die voor jouw beslissing belangrijk zijn te laten controleren door een deskundige, zoals bedoeld in artikel 5;
• je documenten uploadde in strijd met artikel 8 of 9.

13.3Zijn wij toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende woningcheck hebt betaald. Bij een abonnement is dat het bedrag van één maand.

13.4Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en niet waar de wet aansprakelijkheid voorschrijft.

14.1We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. Onderhoud, storingen of problemen bij leveranciers kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.

14.2Een analyse kost tijd. Je krijgt een e-mail zodra hij klaar is.

15.1De website, de software, de opzet van de analyse en onze teksten zijn van ons.

15.2De analyse die je ontvangt, mag je vrij gebruiken voor je eigen aankoopproces, bijvoorbeeld door hem te delen met je partner, aankoopmakelaar, bouwkundige, hypotheekadviseur of notaris. Je mag hem niet verkopen of openbaar publiceren.

16.1We kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je per e-mail weten en vragen we je opnieuw te accepteren.

16.2Voor een woningcheck die je al hebt besteld, gelden de voorwaarden zoals ze op dat moment luidden. Ben je het niet eens met een wijziging, dan kun je je abonnement opzeggen of je account opheffen.

17.1Heb je een klacht, mail ons dan eerst op info@woningcheck.ai. De meeste dingen lossen we zo op. We reageren binnen 14 dagen.

17.2Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument mag je ook de rechter in je eigen woonplaats kiezen.